Services & Support
グローバル規模の導入・保守・運用サポート
世界最高水準のサポート体制
SuperXは、単なるハードウェアの提供にとどまりません。
NVIDIA認定エンジニアを含む専門チームが、計画から運用までライフサイクル全体を支援します。
12+
カバー国・地域
500+
フィールドエンジニア
24/7
サポート体制
AIDC 導入サービス
データセンターの立ち上げを迅速かつ確実に行います。
- ラック設置・ケーブリング
- GPUサーバー / スイッチ設置
- システム総合テスト
- プロジェクト管理
ハードウェア保守
万が一の障害にも、グローバルネットワークで即座に対応します。
- パーツ管理・配送
- サーバー / NW機器 修理対応
- 24時間365日ホットライン
- SLA（サービスレベル）管理
AIDC 運用支援
安定したAIインフラ稼働のための継続的なマネジメントを提供します。
- データセンター設備管理
- AIサーバー / ネットワーク運用
- 資産管理・セキュリティ管理
- 常駐オンサイトサポート